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販売業者	合同会社楽膳
運営統括  責任者名	大竹　愛希
屋号	RAKUZEN
所在地	〒960-0111　福島県福島市丸子字御山越55-203　 　TEL　024-597-7101 　＊お電話での問合せは受け付けておりません。 　　お問合せフォームからお願いいたします。
メール  アドレス	mail@raku-zen.net
商品代金以外  に必要な料金	・消費税 　・送料：一配送先につき税別6,000円未満のご注文で送料700円（税別） 　　税別6,000円以上のご注文で送料・代引き手数料無料。ただし、沖縄・ 　　離島は一配送先につき9,000円未満のご注文で送料1,300円（税別）、 　　税別9,000円以上のご注文で送料・代引き手数料無料。 　・代引き手数料：一配送先につき300円（税別）。
お届け時期	ご注文受付完了日より1週間前後でお届けいたします。 　＊品切れ等の理由で商品のお届けが遅れる場合にはメールにてご連絡を 　　差し上げます。
お支払い方法	・クレジットカード 　　以下のクレジットカードがご利用いただけます。 　　VISA　MASTER　JCB　AMEX　DINERS 　　支払い時期はご利用のカード会社ごとに異なります。 　・代金引換決済 　　商品お受取の際に、現金でお支払いください。 　　一部地域では代金引換がご利用いただけない場合がございます。 　　あらかじめご了承ください。 　・PayPal決済 　　支払い時期はご利用のカード会社ごとに異なります。 　・銀行振込 　　ご注文日から1週間以内にお支払いください。
キャンセル  について	お客様のご注文情報を受け付けた時点で送信される自動返信メールの後に、 　当社からお客様宛にご注文内容を明記した確認メールをお送りいたします。 　当社からの確認メールの到着をもってご購入についての契約が成立します。 　確認メール到着前でしたらキャンセル・ご注文内容の変更が可能です。
返品期限	商品到着より7日以内 　＊必ず事前にメール（mail@raku-zen.net）にてご連絡ください。
返品送料・  返品について	・不良品、ご注文と異なる商品が届いた：送料は当社負担 　・お客様ご都合による返品：送料はお客様ご負担 　＊以下の商品につきましては、返品ができません。 　　- 事前の連絡がなく返品された場合 　　- 商品到着後8日以上が経過したもの 　　- 使用済みの商品 　　- 注文生産の商品 　　- 商品本体、付属品、箱等を汚損・破損・紛失されたもの
返金について	・弊社不備による返金：全品返品の場合、商品の全額(消費税を含む)を返金 　　いたします。一部返品の場合、当該商品の代金(消費税含む)のみ返金いた 　　します。 　・お客様ご都合による返金：出荷時の送料、ご返金時の振込手数料を差し引 　　いた金額となります。 　・クレジットカードをご利用の場合、ご返品後、差し引き金額をクレジット 　　カード会社発行のご利用明細書にてご案内いたします。 　・代金引換払い、銀行振込払い、PayPal決済をご利用の場合、ご返品確認後、 　　ご指定いただいた口座へ返金金額をお振り込みいたします。