販売業者	合同会社楽膳
運営統括責任者名	大竹　愛希
屋号	RAKUZEN
所在地	〒960-0111　福島県福島市丸子字御山越55-203　 TEL　024-597-7101 ＊お電話での問合せは受け付けておりません。お問合せフォームからお願いいたします。
メールアドレス	mail@raku-zen.net
商品代金以外に必要な料金	・消費税 ・送料：一配送先につき税別6,000円未満のご注文で送料700円（税別）、税別6,000円以上のご注文で送料・代引き手数料無料。ただし、沖縄・離島は一配送先につき9,000円未満のご注文で送料1,300円（税別）、税別9,000円以上のご注文で送料・代引き手数料無料。 ・代引き手数料：一配送先につき300円（税別）。
お届け時期	ご注文受付完了日より1週間前後でお届けいたします。 ＊品切れ等の理由で商品のお届けが遅れる場合にはメールにてご連絡を差し上げます。
お支払い方法	・クレジットカード 以下のクレジットカードがご利用いただけます。 VISA　MASTER　JCB　AMEX　DINERS 支払い時期はご利用のカード会社ごとに異なります。 ・代金引換決済 商品お受取の際に、現金でお支払いください。 一部地域では代金引換がご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。 ・PayPal決済 支払い時期はご利用のカード会社ごとに異なります。 ・銀行振込 ご注文日から1週間以内にお支払いください。
キャンセルについて	お客様のご注文情報を受け付けた時点で送信される自動返信メールの後に、当社からお客様宛にご注文内容を明記した確認メールをお送りいたします。当社からの確認メールの到着をもってご購入についての契約が成立します。確認メール到着前でしたらキャンセル・ご注文内容の変更が可能です。
返品期限	商品到着より7日以内 ＊必ず事前にメール（mail@raku-zen.net）にてご連絡ください。
返品送料・返品について	・不良品、ご注文と異なる商品が届いた：送料は当社負担 ・お客様ご都合による返品：送料はお客様ご負担 ＊以下の商品につきましては、返品ができません。 　- 事前の連絡がなく返品された場合 　- 商品到着後8日以上が経過したもの 　- 使用済みの商品 　- 注文生産の商品 　- 商品本体、付属品、箱等を汚損・破損・紛失されたもの
返金について	・弊社不備による返金：全品返品の場合、商品の全額(消費税を含む)を返金いたします。 一部返品の場合、当該商品の代金(消費税含む)のみ返金いたします。 ・お客様ご都合による返金：出荷時の送料、ご返金時の振込手数料を差し引いた金額となります。 ・クレジットカードをご利用の場合、ご返品後、差し引き金額をクレジットカード会社発行のご利用明細書にてご案内いたします。 ・代金引換払い、銀行振込払い、PayPal決済をご利用の場合、ご返品確認後、ご指定いただいた口座へ返金金額をお振り込みいたします。