販売業者 | 合同会社楽膳 |
運営統括責任者名 | 大竹 愛希 |
屋号 | RAKUZEN |
所在地 | 〒960-0111 福島県福島市丸子字御山越55-203 TEL 024-597-7101 *お電話での問合せは受け付けておりません。お問合せフォームからお願いいたします。 |
メールアドレス | mail@raku-zen.net |
商品代金以外に必要な料金 | ・消費税 ・送料:一配送先につき税別6,000円未満のご注文で送料700円(税別)、税別6,000円以上のご注文で送料・代引き手数料無料。ただし、沖縄・離島は一配送先につき9,000円未満のご注文で送料1,300円(税別)、税別9,000円以上のご注文で送料・代引き手数料無料。 ・代引き手数料:一配送先につき300円(税別)。 |
お届け時期 | ご注文受付完了日より1週間前後でお届けいたします。 *品切れ等の理由で商品のお届けが遅れる場合にはメールにてご連絡を差し上げます。 |
お支払い方法 | ・クレジットカード 以下のクレジットカードがご利用いただけます。 VISA MASTER JCB AMEX DINERS 支払い時期はご利用のカード会社ごとに異なります。 ・代金引換決済 商品お受取の際に、現金でお支払いください。 一部地域では代金引換がご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。 ・PayPal決済 支払い時期はご利用のカード会社ごとに異なります。 ・銀行振込 ご注文日から1週間以内にお支払いください。 |
キャンセルについて | お客様のご注文情報を受け付けた時点で送信される自動返信メールの後に、当社からお客様宛にご注文内容を明記した確認メールをお送りいたします。当社からの確認メールの到着をもってご購入についての契約が成立します。確認メール到着前でしたらキャンセル・ご注文内容の変更が可能です。 |
返品期限 | 商品到着より7日以内 *必ず事前にメール(mail@raku-zen.net)にてご連絡ください。 |
返品送料・返品について | ・不良品、ご注文と異なる商品が届いた:送料は当社負担 ・お客様ご都合による返品:送料はお客様ご負担 *以下の商品につきましては、返品ができません。 - 事前の連絡がなく返品された場合 - 商品到着後8日以上が経過したもの - 使用済みの商品 - 注文生産の商品 - 商品本体、付属品、箱等を汚損・破損・紛失されたもの |
返金について | ・弊社不備による返金:全品返品の場合、商品の全額(消費税を含む)を返金いたします。 一部返品の場合、当該商品の代金(消費税含む)のみ返金いたします。 ・お客様ご都合による返金:出荷時の送料、ご返金時の振込手数料を差し引いた金額となります。 ・クレジットカードをご利用の場合、ご返品後、差し引き金額をクレジットカード会社発行のご利用明細書にてご案内いたします。 ・代金引換払い、銀行振込払い、PayPal決済をご利用の場合、ご返品確認後、ご指定いただいた口座へ返金金額をお振り込みいたします。 |